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Comunicacion estructurada
- 2. COMUNICACIÓN ESTRUCTURADA Comunicación estructurada es toda aquella que tiene un estructura definida a partir de un emisor-mensaje-receptor definidos y se utiliza para reforzar las comunicaciones tantos internas como externas de alguna organización o institución determinada.
- 3. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESTRUCTURADA • -El uso alternado de la palabra. • Debe haber una relación interpersonal entre los que conversan. • Debe tener orden y coherencia en su desarrollo. • Debe haber algún contexto y conocimientos en común.
- 4. MÉTODOS DE COMUNICACIÓN • Apertura: • Se abre la conversación. • Orientación: Se plantea el tema que se quiere conversar. • Objetivo: Se desarrolla el tema, comunicando y retroalimentando. • Conclusión: Se termina el tema, por acuerdo de ambas partes. • Cierre: Finaliza la conversación, y/o se planifica un posible nuevo encuentro.
- 5. Mientras que no estructurada es la que se envía al espacio sin definir bien los receptores y que busca respuestas a partir del efecto que provoca sin necesidad de estar dirigida a públicos específicos. COMUNICACIÓN NO ESTRUCTURADA