Hay una pregunta que realizáis mucho en la sección de contacto de nuestra página web, sois muchas personas que habéis comprado un iPhone y al recibirlo habéis descubierto que está en lista negra o blacklist (también se conoce como «reporte», reportado).
En este artículo os vamos a explicar qué significa, por qué motivos puede ocurrir que un iPhone tenga este tipo de bloqueo. Y sobre todo y lo más importante: en qué casos se puede solucionar, liberar, desbloquear o sacar de la blacklist.
¿Qué es exactamente la Blacklist?
La lista negra, que es la traducción literal de blacklist, es una palabra que define a los iPhones que están bloqueados por IMEI. También se llama a un dispositivo en estas condiciones iPhone reportado, negado, con Bad ESN o en banda negativa.
Todos estos nombres definen el mismo hecho: un iPhone denunciado perdido o en la mayoría de casos porque la persona que lo ha comprado tiene un adeudo con la compañía original. También se llaman así a los celulares que se han perdido o los han robado y han sido reportados por este motivo.
Este hecho produce que el IMEI sea incluido en una lista, los dispositivos que están en esa lista no podrán hacer ni recibir llamadas. Por eso se le llama la lista negra, porque si tu teléfono está en ella no podrás usarlo con normalidad.
Normalmente un celular en lista negra no puede hacer llamadas o se muestra sin servicio.
Lo más interesante es que hay una lista negra diferente por cada país del mundo, la mayoría no están compartidas con otros países. Lo que quiere decir que si tu iPhone es extranjero puede estar en la lista negra de otro país y pero no del tuyo.
También hay una lista negra general llamada GSMA que es compartida por varios países como Colombia, Ecuador, Argentina, Honduras, El Salvador, República Dominicana y Costa Rica.
En algunos casos esto es una buena noticia, pues significa que si compras un iPhone de otro país y traer reporte aún así podrás usarlo en México, por ejemplo. Te lo contamos con más detalle en el resto del artículo.
¿Como puedo saber si mi iPhone está en la Blacklist?
Lo más importante es saber a ciencia cierta si un iPhone está en la lista negra o no.
Esto es complicado y nuestros clientes se suelen equivocar con frecuencia, hay muchas páginas webs que simulan comprobar gratuitamente si un iPhone está en la blacklist pero en realidad no hacen nada.
Es muy peligroso introducir algo tan importante como el número de IMEI de cualquier dispositivo en un sitio así, no sabes lo que pueden hacer con él. Pueden copiarlo y dejar tu celular anulado.
Comprobar si un IMEI está en la lista negra no es tan fácil como introducirlo en una web free y obtener un resultado instantáneo; como os hemos explicado antes cada país tiene una lista negra diferente.
Por ese motivo, para verificar si tu iPhone está en la lista negra hay que saber de qué país es y también en qué país se va a usar, para poder verificarlo en las dos listas, la del país de origen y la del país en el que lo vas a usar.
Algunas veces un iPhone debe ser revisado hasta en 10 listas negras, de países, de operadoras, de aseguradoras, de impagos, etc.
Como puedes imaginar esto no lo puede hacer un sistema automático en unos pocos segundos, porque no sabe de qué país es el iPhone ni tampoco de qué país eres tú.
Nosotros ofrecemos un servicio en el que comprobamos de forma manual y especializada si tu IMEI está blacklisted, lo hacemos comprobando la lista negra del país original del iPhone y también la lista del país en el que tú vives. Puedes verificar si tu iPhone es blacklist en este enlace (también válido para celulares de otras marcas).
¿Es posible sacar un iPhone de la Blacklist?
Sí, es posible sacar un iPhone de la lista negra, retirarlo de ahí, legalizarlo y dejarlo funcionando de nuevo. Hay varias formas de hacerlo, la más evidente es solucionar el problema por el cual se ha puesto en la blacklist.
- Si tu crees que tu celular puede tener reporte puedes revisar como quitar el reporte o si puedes limpiar su IMEI en este enlace.
- Si tu iPhone aun no se ha reportado puedes prevenir que caiga en Blacklist antes de que ocurra. Es muy recomendable, lo hacen casi el 80% de nuestros clientes.
- Si ya se ha denunciado la pérdida del iPhone tan solo hay que quitar la denuncia y avisar al seguro de que se ha encontrado. En ese caso no tendrá coste, pero necesitarás la factura de compra original.
- Si tienes una deuda con la operadora o quedan facturas por pagar debes contactar con la compañía para hacer el pago. El coste aquí será el de la deuda. Puedes hacerlo tú mismo o podemos hacerlo nosotros por ti.
- Si eres un segundo comprador y has adquirido el iPhone de segunda mano no podrás solucionarlo por los métodos anteriores, pero nosotros sí podemos hacerlo por ti. Hay muchos casos diferentes y costos diferentes por lo que, si tienes un iPhone en lista negra te aconsejamos que contactes con nuestro equipo a través de la sección de contacto de nuestra página web (o a través de WhatsApp si lo prefieres) indicando de qué compañía y de qué país es tu iPhone y en qué compañía y país deseas usarlo, e indicando que está en lista negra; nuestro equipo te dirá si es posible sacarlo en tu caso y cómo hay que hacerlo.
¿Es posible liberar un iPhone en lista negra?
Hay veces que un iPhone no se puede sacar de lista negra ¿significa esto que no podrás usarlo nunca? pues no, hay ocasiones en las que un iPhone se podrá usar aun estando en la blacklist.
Así es, puede que no necesites quitarle el reporte para poder usarlo. Con liberarlo será suficiente (unlock).
Esto es así puesto que, como os hemos dicho al principio, hay muchas veces que un IMEI está en la blacklist de otro país. En ese caso ese teléfono no podría hacer llamadas en ese país, pero sí en tú país (si está liberado).
Esto que os contamos solo ocurre cuando el iPhone está libre de fábrica o ya ha sido liberado previamente. Un iPhone libre que esté en blacklist se podrá usar en otros países diferentes al que se compró originalmente, pero ¿qué ocurre si no es libre?
Pulsa aquí para liberar tu iPhone y dejarlo unlocked para siempre.
Si tu iPhone es de un operador concreto solo funcionará con ese operador hasta que lo liberes, una vez liberado podrá usarse en otros operadores. También hay gente que llama a la liberación desbloqueo de operador. Es lo mismo.
Por lo tanto, como decíamos antes, si el cel está en la blacklist de un país diferente al que tú vives no te causará problema. Pero hay un detalle que debes tener en cuenta: si vas a liberar un iPhone y está reportado se tratará de un caso excepcional y tan solo será posible en algunos casos.
Chequeos y revisiones de lista negra
En nuestra web puedes ver en los detalles de cada liberación si el operador admite liberaciones de iPhones reportados o no, lo indicamos siempre.
Y en el caso de que lo admita, si el precio es el mismo o si la liberación de iPhones reportados tiene un precio más elevado, algunas veces es más elevado el coste para terminales blacklisted que para terminales que no lo están.
Si no encuentras tu caso, si no sabes de qué operador es tu iPhone, si no sabes si está reportado o si está reportado en otro país, si quieres saber si se puede sacar de lista negra o se puede liberar aun estando en lista negra… Si te queda cualquier duda sobre lo que aquí hemos explicado pregúntanos. Puedes hacerlo aquí mismo en los comentarios del artículo o puedes contactarnos desde la sección contacto que encontrarás en la parte superior de nuestra página web.
Nosotros te responderemos en privado para proteger tu privacidad. Te ayudaremos en todo lo que podamos, te ofreceremos una solución y el coste. E incluso te daremos asesoramiento si el coste es muy elevado en tu caso (siempre se puede hacer, pero algunas veces el precio es costoso).
En conclusión, el tema de la blacklist es un tema complejo con muchas variantes. Según el iPhone sea de un país o de otro, de una compañía o de otra, libre o no, habrá una respuesta diferente.
Hemos intentado aclararlo de forma general con nuestra explicación pero es normal que queden dudas particulares de cada persona y cada caso. No te quedes con ellas, contáctanos y seguro que las resolvemos.
Un iPhone Blacklist no siempre es un caso perdido.
Artículos relacionados
34 Comentarios
-
Qué tal, tengo un iPhone 14 Pro Max versión esim, el detalle está que al conseguirlo venía con la compañía T-mobile y está en black list. Hay posibilidad de desbloquearlo y liberarlo?
-
Autor
Por supuesto Alberto, no habría problema, ofrecemos ambos servicios.
-
-
Tengo un iPhone 11 de Tmobil bloqueado en blacklist, se puede desbloquear y utilizar con la misma compañía?
-
Autor
Por supuesto Angel, se puede sacar de la lista negra, quitarle el reporte y liberarlo o desbloquearlo. Sin problema.
Te enviamos un mensaje privado con más información para tu caso.
Para quitar el reporte revisa nuestro servicio de eliminación de reporte en este link:
https://www.liberaiphoneimei.com/quitar-reporte/
-
-
tengo un iphonr 11 pro max y lo compre y me llego bloqueado y en black list! se puede desbloquear? dejar libre?a que correo me comunico?
-
Autor
Por supuesto, se puede desbloquear, se puede limpiar su IMEI, se puede quitar de iCloud si lo tiene.
Disponemos de todos esos servicios.En tu caso te recomiendo nuestro pack completo de chequeos, te revisará el operador y país original de tu iPhone, te revisará si ya ha sido liberado, y también las listas negras de su país, de tu país, etc. Todo lo necesario para saber si tu iPhone se puede liberar y usar en tu país y el coste:
https://www.liberaiphoneimei.com/pack-de-chequeos/Pero si prefieres chequear una sola cosa puedes hacerlo, accede a la página principal o bien al menú de chequeos.
Si tienes alguna duda pregúntanos sin compromiso cualquier cosa que necesites.
-
-
Hola tengo un iPhone 7 Plus, en la lista de internet me salió que tiene blacklist es, yo lo compre por fb y le quiero poner Telcel:( ayuda si se puede solucionar o no?
-
Autor
Todos los casos practicamente se pueden solucionar.
Hay que revisar lo que te indicamos en esta página, especialmente de qué operador es el iPhone originalmente (cuando se vendió) y también especialmente quien lo reportó, cuando y por qué.
Nosotros lo revisamos para ti y te confirmamos que tiene solución y como proceder!
-
-
Tengo un iPhone 6 y la verdad no sé si está en la Black list pero le puse el chip de Movistar aquí en México porque el operador dice Movistar 24.0 pero dice sin servicio y de igual manera dice teléfono no permitido y la verdad no sé qué hacer.
-
Autor
En los ajustes del iPhone en el operador aparece la configuración de la última SIM insertada, eso no quiere decir que el iPhone sea originalmente de ese operador.
Para saber si tu iPhone se puede liberar tendrás que chequear de qué operador es con nuestro servicio de comprobación y nuestro equipo te dirá si se puede solucionar en tu caso cuando conozcamos de qué operador es.
-
-
Hola,radico en EE.UU,tengo un iphone T-mobile 6plus que me vendieron ,el dueño lo reporto perdido,despues de unos 5dias lo active en Metropcs y funcionaba bien,alrededor de un mes despues el celular perdio señal.Fui a Metropcs para ver q sucedia y me dijeron q estaba asegurado o bloqueado,y q no se podia usar.¿Me gustaria saber si se puede hacer algo para desbloquearlo o difinitivamente no tiene solucion?
-
Autor
Contáctanos a través del formulario de contacto de nuestra web, nuestro equipo te indicará qué se puede hacer y cuales son los pasos.
-
-
Acabo de comprar un iPhone 6 que esta en la lista negra, es AT&T, lo quiero usar con telcel en México. Se puede?
-
Autor
Puedes liberarlo usando nuestro servicio Premium para liberar AT&T. Si tienes alguna duda consulta a nuestro equipo por email.
-
-
Buenas tardes, tengo un iphone 6 reportado como perdido en EE.UU de la compañia Sprint y necesito usarlo en Colombia, es posible liberarlo y cual seria el precio, gracias.
-
Autor
Puedes ver el precio seleccionando SPRINT en nuestro menú de desbloqueos.
-
-
Hola! Tengo un iPhone 6 de Iusacell, por problemas personales mi mama decidió reportarlo como extraviado pero jamás lo perdí mi teléfono está conmigo solo que bloqueado me sirve con wifi pero la línea ya no existe! Habrá forma de reactivarlo? Ya que jamás lo extravié ni me lo robaron aquí lo tengo conmigo solo que mi mamá decidió castigarme bloqueándolo. Espero su respuesta!
-
Autor
Lo ideal es que tu madre retire ese reporte diciendo que nunca se perdió, pero si no lo hace contacta a nuestro equipo, nosotros podemos ayudarte.
-
-
Tengo un iPhone 6 de. Verizon EEUU supuestamente liberado ya pero lo reportaron perdido a los dos días de vendermelo lo puedo usar en México a pesar de k este ya reportado se supone k ya está liberado no ??
-
Autor
Si ya está liberado lo podrás usar en México, puedes revisar si está liberado con nuestros servicios de comprobaciones.
Tanto si deseas liberarlo como si deseas sacar el reporte puedes contactar con nuestro equipo a través de la pestaña de contacto de nuestra web.
-
-
Tengo un iPhone 5c soy de México y el operador del teléfono es sprint, en su página dice que está en black list, puedo solicitar la liberación y funcionaria en mi pais
-
Autor
Por supuesto, en tu caso deberás seleccionar la opción Premium, funcionará al 100% en tu país.
-
-
Compre de segunda Mano un iPhone6 T-Mobile
El cual lo reportaron perdido despues de usarlo varios meses, ya que esta blacklisted aqui en usa me gustaria saber si se puede liberar para usarse en rep Doninicana-
Autor
Contáctanos por email y nuestro equipo te indicará los pasos a seguir en tu caso.
-
-
hola tengo un iphone en lista negra por t mobile de eu estoy en mexico como puedo desbloquearlo y cual es el precio?
-
Autor
Escribe a nuestro equipo a través de la opción de contacto para que te digamos como proceder para su uso en México.
-
-
Hola tengo un iphone 6plus en lista negra creo por incumplimiento de contrato Es de estados unidos kiero saver si se puede liberar para usarlo en mexico
-
Autor
Contacta por email a nuestro equipo y te diremos como proceder en tu caso.
-
-
Tengo un iPhone TMobile US y está en la lista negra de acuerdo al reporte que ustedes me enviaron y quiero usarlo en Telcel México. Es posible sacarlo de la lista y cuánto cuesta?
-
Autor
Puedes contactarnos por email para que te informemos de como proceder en este caso, hazlo desde la opción de contacto de nuestra web.
-
-
Tengo un iphone 6plus y quisiera saber si esta en lista negra… y precio de liberacion…
-
Autor
Hola Cesar, puedes ver el precio de la liberación de iPhone T-Mobile en el siguiente enlace: https://www.liberaiphoneimei.com/liberar-iphone/tmobile-usa/
Si quieres saber si está reportado tienes la comprobación disponible en el apartado de comprobaciones.
Cualquier duda aquí estamos para ayudarte. Un saludo.
-
