Free Fire: ¿cómo recuperar mi cuenta?
Lo que deben hacer si perdieron el acceso a su cuenta.
Si por algún motivo perdieron el acceso a su cuenta de Free Fire y desean recuperarla, les tenemos los pasos para lograrlo.
Sobre el tema, Garena comenta lo siguiente:
A veces, los jugadores pierden el acceso a sus cuentas debido a que pierden su contraseña, cambian de teléfono, etc. Para estos casos, tenemos algunos procesos que pueden ayudarlo a recuperar sus cuentas. Si no puede acceder a su cuenta porque está suspendida, visite este artículo para comprender mejor su caso. Si su cuenta está vinculada a Facebook o VK, es importante que se comunique con ellos directamente para poder recuperar el acceso a estos sistemas. No tenemos control para el acceso a cuentas vinculadas, y debe recuperar su acceso a través de los procesos de recuperación en el sistema al que vinculó su cuenta utilizando los enlaces a continuación:
Luego de recuperar su cuenta, deben seguir los siguientes pasos:
- Ingrese la configuración de su dispositivo
- Seleccionar aplicaciones
- Selecciona Free Fire
- Borrar caché
- Intente iniciar sesión nuevamente en su cuenta
Y si perdieron su cuenta anterior y planean hacer una nueva pero desean tener la misma información, esto es lo que deben de hacer:
Tenga en cuenta que no podemos garantizar si podemos recuperar su cuenta y nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud. La recuperación de la cuenta no es posible para las cuentas de invitado.
Los siguientes detalles son obligatorios para que nuestros oficiales de atención al cliente lo asistan.
1. Crea una nueva cuenta y asegúrate de enlazarla en Facebook. Su cuenta anterior será transferida a la nueva cuenta.
2. Su información de cuenta anterior: ID del jugador:
- Nombre en el juego: Región:
- Modelo del dispositivo:
3. Su nueva información de cuenta:
ID del jugador:
Nombre en el juego:
Asegúrate de proporcionar todos los detalles mencionados anteriormente.
Por cierto, si los banearon en el juego en este enlace pueden averiguar qué es lo que deben de hacer para intentar recuperar su cuenta suspendida.
Free Fire está disponible como descarga gratuita con compras dentro del juego en dispositivos iOS y Android.
