Buzón de sugerencias

Muchos pueden pensar que la idea de un buzón de sugerencias es anticuada y obsoleta, ya que hoy las sugerencias se realizan por internet y los medios virtuales. Sin embargo, muchas empresas siguen aprovechando las ventajas de los buzones de sugerencias, ya que permiten a los empleados realizar críticas, quejas y sugerencias a los directivos de la organización. La comunicación con los empleados permite medir si existen problemas a solucionar o medidas a tomar, ademáas de ser uno de los factores centrales de la correcta gestión de toda empresa, grande o pequeña. Darle lugar a la expresión de los empleados a través de un buzón de sugerencias trae muchas ventajas aparejadas, que se ven a continuación.

Ventajas del buzón

Compromiso. No hay nada mejor que un empleado comprometido por el bienestar de la empresa, suyo y el de sus compañeros. Las personas que acceden al buzón de sugerencia suelen tener un compromiso importante, ya que se toman el tiempo para expresas sus ideas y formas de mejorar en el día a día. La instalación de un buzón de sugerencias estimula la comunicación y el compromiso de los empleados. Ahorro de dinero. En lugar de contratar asesores externos, ¿Por qué no colocar un buzón de sugerencias? Nadie mejor que los empleados mismos conocen en tal profundidad los procesos productivos y jerárquicos de la empresa. A tal efecto, un buzón puede ser una excelente forma de recabar ideas, fomentar la creatividad y ahorrar dinero en asesores y creativos externos. Fluidez. La fluidez en el trabajo es algo que pocas empresas logran. Los buzones de sugerencia son una válvula de escape para las preoupaciones, temores y descontentos de los empleados. Este elemento, sumándose a otras políticas de comunicación, permiten distender el ambiente y lograr que los empleados se sientan escuchados y valorados por la dirección. Estos elementos hacen del buzón de sugerencia una solución milenaria para problemas actuales, donde el individuo necesita de la contención de su empleador. Por más arcáicos que puedan parecer, no hay que subestimar el poder de la palabra escrita y del buzón que permite recibirlas.