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Siempre me ha ido todo genial, menos el último pedido que pone entregado y no ha llegado nada. Hemos estado de viaje y solo espero que alguien NO haya cogido los paquetes ya que los suelen dejar en la puerta sin llamar por teléfono antes o si no estás.
Fecha de la experiencia: 04 de mayo de 2024
Intentamos hacer una devolución con número de pedido GSONKA41000N0XM y no hay forma de realizarla. No nos envían ninguna etiqueta de devolución y ya nos dicen que el plazo de devolución ha finalizado. Hemos intentado por muchos medios ponernos en contacto con Shein pero sin éxito. Por favor pónganse en contacto conmigo y dígame el motivo de porque no me han enviado las etiquetas y si puede ser envienmelas porque quiero hacer la devolución.gracias
Fecha de la experiencia: 19 de marzo de 2024
Respuesta de SHEIN
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas.
Para proteger su privacidad, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el siguiente enlace: https://es.shein.com/robot?page=navigationBar
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O puedes comunicarte con Servicio al Cliente a través de la aplicación.
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Si las respuestas no coinciden, por favor continúe describiendo el problema en detalle y envíe un ticket para el servicio humano. Le proporcionaremos una solución adecuada lo antes posible.
¡Gracias y que tenga un buen día! ❤️
Los artículos q ofrece y después recibe el cliente son exactamente como dicen o representan en la foto.
En cuanto al servicio de recepción de pedidos siempre llegan a la fecha indicada e incluso en ocasiones antes.
Los pedidos siempre llegan exactos en cuanto a tallas y en perfecto estado.
Fecha de la experiencia: 02 de mayo de 2024
Recibí todo en buen estado mis zapatos son fantásticos la talla era la justa llego todo antes de lo previsto u eso me gustó mucho...buena mi experiencia con shein
Fecha de la experiencia: 04 de mayo de 2024
Los productos comprados cumplen mis expectativas y la entrega se realiza más rápidamente que antes.
Además me encantan los diseños, siempre hay muchos que se adaptan a mi gusto personal y que no suelo encontrar en otras tiendas, ya sean físicas u online
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
Porque siempre aplican descuento y antr cualquier problema que haya con retraso de algún pedido buscan la solución y atienden al cliente. Asimismo, si algo viene mal nos devuelven el dinero.
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
Aunque algunos productos son de calidad regular, tienen otros muy buenos, de media en relación calidad precio está muy bien. Mucha variedad de ropa,algunas prendas son excelentes tanto de calidad como de precio y las entregas son rápidas y en un paquete o dos, no en 18 como en otras plataformas chinas.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Tiene mucha variedad de prendas y tallas a un precio razonable y la línea de maquillaje está muy bien, siempre hay descuentos o códigos para ahorrar un poco más. El proceso envío está siempre actualizado y, en mi caso, siempre de cumplen los plazos.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Me parece una forma muy cómoda de comprar para aquellas personas que no tienen tiempo para ir a una tienda la rapidez en la entrega de los pedidos.
La calidad del producto en comparación con el precio está muy bien aunque por decir algo me gustaría que las prendas fueran más de algodón aunque fuese superior el precio.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Una parte del pedido llego mucho antes de lo esperado. Aunque hice un pedido único. Me lo entregan en dos bultos separados. De momento llego el primero y todo perfecto. El segundo esta por llegar. En cualquiera de los casos, mucho antes de lo previsto.
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
Hacer todas las ropas con talla grande también no sólo para tallas pequeñas.
Que el repartidor entregue más o menos a la hora que uno le pone que estará en casa .
Fecha de la experiencia: 26 de abril de 2024
Respuesta de SHEIN
Hola, ¡gracias por sus comentarios y su paciencia! Hemos recibido su comentario y lo hemos utilizado como sugerencia de optimización. ¡Su ayuda es de gran importancia para nuestro trabajo! 💕
Siempre es una buena compra, la verdad que los tejidos y materiales merecen mucho la pena .
Yo sobre todo es el precio que es muy asequible para mí, ya que cobro poco dinero.
.así que x el precio que tiene son buenas las cualidades.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Me an robado mi dinero , son una estafa ise una devolución del tres productos desde noviembre del año 2023 y esta es la hora que no me ingresan mi dinero que son 40,18€ me dan largas que ya lo depositaron al banco fue a hacer reclamo al banco y nada , son ellos que me tienen que depositar mi reembolso de la misma manera que ice la compra. Al final me dijeron que al final de mes desde noviembre ya en mayo y no me dieron mi dinero selo robaron
Fecha de la experiencia: 30 de noviembre de 2023
Respuesta de SHEIN
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas.
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¡Gracias y que tenga un buen día! ❤️
Han tardado muchísimo me ha llegado el paquete 1 día antes de finalizar el plazo que nos dan, por lo demás la ropa excelente y las uñas postizas muy bonitas gracias
Fecha de la experiencia: 05 de mayo de 2024
Son formales tanto a la hora del envío como a la hora de hacer una devolucion,y la calidad de la ropa también es buena,siempre compro en shein.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Los productos de Sheim son de buena calidad, el empaquetado del paquete que trae el repartidor está perfecto y viene cuando lo indicáis en la reseña de información.Hay bastante variedad de productos y todos llegan en buen estado.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Es muy fácil pedir todo tipo de productos además de que son de buena categoría, puedes financiar todo lo que quieras en tres cómodos plazos y eso es espectacular. Llega muy bien empaquetado.
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
Ropa de calidad para el precio que tiene, llega todo correcto tal cual se ve en las imagines i sin taras i en el toempo que pone de llegada, ningún problema en ningún sentido.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Todo salió fenomenal.. incluso me han abonado la devolución de dos artículos sin necesidad de enviarlos. Gracias.
Fecha de la experiencia: 18 de abril de 2024
Amo la cálida y la variedad que ofrece y los estilos que tiene para el publico así que para mí SHEIN es un Waoo al 1000%1000 y mis esperiencias son cada vez mejores
Fecha de la experiencia: 03 de mayo de 2024
