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Pregunta por: Rita Irene Arzapalo
General Actualizado: 25 de Marzo del 2021
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qué significa i v r

La Respuesta de Voz Interactiva o IVR es una tecnología de telefonía que le permite a los clientes interactuar con el sistema de atención de la compañía a través de menúes de voz configurables, en tiempo real, utilizando tonos DTMF.

Mucha gente se pregunta entonces, ¿cuál es la importancia de la ley de Ohm?

La ley de Ohm se usa para determinar la relación entre tensión, corriente y resistencia en un circuito eléctrico. Para los estudiantes de electrónica, la ley de Ohm (E = IR) es tan fundamental como lo es la ecuación de la relatividad de Einstein (E = mc²) para los físicos.

Pero entonces, ¿qué establece la ley de Ohm y cuál es su fórmula?

La ley de Ohm expresada en forma de ecuación es V=RI, donde V es el potencial eléctrico en voltios, I es la corriente en amperios y R es la resistencia en ohms. Triángulo de Ohm, donde se observan las relaciones entre voltaje, corriente y resistencia.

De esta forma, ¿qué es el IVR en Colombia?

Es el sistema automático por medio del cual se contestan y atienden las llamadas telefónicas, utilizando grabaciones de voz y recibiendo información de quien se comunica a partir del teclado del teléfono.

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