quién propuso la trilogia de la calidad

El consultor y experto de la calidad rumano Joseph Juran propuso que una correcta Gestión de la Calidad se logra a través de una trilogía de procesos: En primer lugar, la Planificación de la Calidad.

Sin embargo, ¿cuál es la trilogía de la calidad de Juran?

Las recomendaciones de Juran se concentran en tres procesos de calidad principales, llamados la Trilogía de calidad: (1)planificación de la calidad, el proceso de preparación para cumplir los objetivos de calidad; (2) control de calidad, el proceso de satisfacer los objetivos de calidad durante las operaciones, y (3) ...

En consecuencia, ¿cómo define la calidad Joseph Juran?

JURAN. Juran considera que la calidad consiste en dos conceptos diferentes, pero relacionados entre sí: ... Una forma de calidad está orientada a los ingresos, y consiste en aquellas características del producto que satisfacen necesidades del consumidor y, como consecuencia de eso producen ingresos.

De igual forma, ¿quién hizo la trilogia de la calidad?

También desarrolló la "trilogía de Juran," un enfoque de la gestión que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, Control de calidad y la mejora de la calidad. Juran propuso 10 medidas para la mejora de la calidad: Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar. Establezca metas para la ...