Pregunta por: Juan Gilberto Cibrian
qué es la trilogía de calidad
También desarrolló la "trilogía de Juran," un enfoque de la gestión que se compone de tres procesos de gestión: la planificación, Control de calidad y la mejora de la calidad. Juran propuso 10 medidas para la mejora de la calidad: Crear conciencia de la necesidad y oportunidad de mejorar.
Llegados a este punto, ¿qué aporto juran a la calidad?
Enseñó los principios de calidad a los japoneses en la década los 50 y fue parte importante en su reorganización para la calidad; algunos pasos que tomaron las organizaciones como resultado del liderazgo de Juran fueron: Dirigir la calidad desde el nivel de dirección principal.Mucha gente se pregunta entonces, ¿quién fue Joseph M juran dentro de la calidad?
Joseph Moses Juran (Braila, Rumania, 24 de diciembre de 1904 - Nueva York, 28 de febrero de 2008) fue un consultor de gestión del siglo XX que es principalmente recordado como un experto en calidad y en gestión de la calidad, siendo autor de varios libros influyentes sobre esos temas.Aunque, ¿qué es la trilogia de la calidad?
La Trilogía de la Calidad explicada por Juran nos dice que cualquier organización que emprenda un viaje en la gestión de la calidad tendrá que tener tres procesos en marcha, que son: planeación de la calidad, control de la calidad y mejora de la calidad.