cuál es el objetivo de un buzón de quejas y sugerencias

Atender, resolver, evaluar, implementar y dar seguimiento a las quejas, sugerencias y denuncias, hasta la satisfacción de las necesidades y expectativas de la ciudadanía, para consolidar y enriquecer la calidad del servicio público.

En cualquier caso, ¿cuál es el objetivo del buzón de sugerencias?

La finalidad del buzón de sugerencias es recibir tus comentarios para mejorar los procesos, procedimientos y servicios de Congente. Recibir tus sugerencias relacionadas con ideas, peticiones, observaciones, propuestas tanto a nivel de las distintas áreas, agencias o de manera general.

Sin embargo, ¿qué es un buzón de sugerencias en una empresa?

El buzón de sugerencias es una propuesta interesante y atemporal que invita a los trabajadores a poder presentar sus propuestas y recomendaciones. La comunicación es una de las claves del éxito más importantes en una empresa puesto que el diálogo es la esencia de un equipo.

Sin embargo, ¿cómo se hace un buzón de sugerencias?

1. Mantén el proceso profesional y anónimo.
2. Elige un moderador.
3. Implementa los cambios adecuados.
4. Utiliza el sistema adecuado para recolectar opiniones.