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Pregunta por: Jesus Adriana Eduardo
General Actualizado: 23 de Marzo del 2021
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cuál es la función de un buzón de sugerencias

La finalidad del buzón de sugerencias es recibir tus comentarios para mejorar los procesos, procedimientos y servicios de Congente. Recibir tus sugerencias relacionadas con ideas, peticiones, observaciones, propuestas tanto a nivel de las distintas áreas, agencias o de manera general.

En consecuencia, ¿cómo se hace un buzón de sugerencias?

  1. Mantén el proceso profesional y anónimo.
  2. Elige un moderador.
  3. Implementa los cambios adecuados.
  4. Utiliza el sistema adecuado para recolectar opiniones.

Ahora, ¿qué es un buzón de sugerencias y para qué sirve?

Un buzón de sugerencias es un recurso de comunicación utilizado por las empresas para dar voz a las distintas ideas de mejora, propuestas de soluciones, quejas e iniciativas que los trabajadores de una empresa o clientes puedan aportar a la organización a través de esta sencilla forma de diálogo.

Lo que hace preguntarse, ¿cómo funciona el buzón de quejas y sugerencias?

Un buzón de sugerencias es un recurso de comunicación utilizado por las empresas para dar voz a las distintas ideas de mejora, propuestas de soluciones, quejas e iniciativas que los trabajadores de una empresa o clientes puedan aportar a la organización a través de esta sencilla forma de diálogo.

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