cuál es el significado de los trolls

En Internet un 'troll' o un 'hater' es un usuario que busca provocar, ofender o empobrecer la conversación dentro de una comunidad online, como puede ser un blog, un foro o un perfil en redes sociales. La intención del hater o el troll suele ser molestar e interrumpir al resto de usuarios.

Pero, ¿qué pueden hacer los duendes?

En los cuentos tradicionales infantiles, la figura del duende suele asociarse a pequeños seres bonachones, que acostumbran a ayudar en secreto a los humanos, recompensando las buenas acciones y castigando a las personas egoístas y deshonestas.

Sabiendo esto, ¿qué pasa si no cuidas a tu troll?

El troll se siente recompensado cuando sus acciones tienen efectos, lo que hace que no abandone sus posiciones y continúe 'trolleando'. Esta situación es la que hace que, de base, la idea de no hacer caso a los trolls tenga poder. Si no se responde, no triunfa y cae por su propio peso.

En consecuencia, ¿cómo curar a un troll?

1. Borrar los mensajes. Se trata de una opción polémica, ya que la empresa puede ser vista por los clientes como autoritaria o cerrada a críticas. ...
2. Ignorar los trolls. Es una de las recomendaciones más comunes: jamás alimente los trolls. ...
3. Adherirse a la discusión.