cuál es el objetivo de la gestión por procesos

OBJETIVOS DE LA GESTIÓN POR PROCESOS. Como un sistema de gestión de calidad que es, el principal objetivo de la Gestión por Procesos es aumentar los resultados de la Organización a través de conseguir niveles superiores de satisfacción de sus usuarios. ... Además está más próxima y mejor apuntada hacia el usuario.

Mucha gente se pregunta entonces, ¿qué tan importante es para una organización el enfoque por procesos?

Dicho enfoque nos permite un mejor y continuo control sobre los procesos, las funciones y actividades desempeñadas por cada área, además de las interrelaciones entre estos, lo cual sin lugar a dudas representa una ventaja competitiva para la organización.

Mucha gente se pregunta entonces, ¿qué es la gestion por procesos?

La gestión por procesos puede definirse como una forma de enfocar el trabajo, donde se persigue el mejoramiento continuo de las actividades de una organización mediante la identificación, selección, descripción, documentación y mejora continua de los procesos.

Así, ¿qué es gestion por procesos en el sector público?

La gestión por procesos es una herramienta orientada a identificar y suministrar información para el análisis de la entidad pública, con un enfoque en sus procesos, con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de las personas, en el marco de los objetivos institucionales, lo que requiere del compromiso ...